ご購入商品に関するお問い合わせ

ご購入いただいた商品に万一不良があった場合、お手数ですがお早めにQ－mailにてご連絡くださいますようお願いいたします。
その際、ご希望の対応方法についてお伝え頂ければ返信にて、対応方法別のスケジュールを、ご提案させていただきます。

「例」
■返金にて対応して欲しい
→ご来店もしくは、ご来店が難しい場合商品の発送先をご案内し、お振込先口座をご確認させて頂きます。
■他の商品とお取替え
→ご来店時に、見ていただいた商品でお取替えいただける場合、予め店頭よりストックしご来店をお待ちいたします。
■同一商品とお取替え
→取引先に確認し、状況及び入荷日をご案内致します。

「御注意」
■ご着用後の返品及び交換は受付けかねますので、御注意ください。
■ご購入後1週間以内での対応となりますので、ご購入いただいた商品はお早めに包装より、ご開封ください。

Q-mailにて商品お問い合わせをする際はこちら

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定休日について

SLOWSは不定休となっています。
しかし、もしお休みするとしたら、「水」もしくは「木」で、月に一度となっています。

ご心配な場合Q-mailにてお問い合わせいただくか、e*newsにご登録ください。
e*news登録いただいた方には予めスケジュールをご案内しております。

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【関連ページ】
■　e-newsとは
■　e-newsの登録と変更
■　Q-mailとは及びQ-mailでお問い合わせ

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営業時間が臨時変更する場合

SLOWSの営業時間「10：30～20：30」が臨時で変更することがあった場合、e*news登録者へは、変更のご案内を行なっております。
e*newsとは？

e*newsの登録はこちら

ご心配な場合、Q-mailにてご確認ください。
Q-mailで問合せはこちら

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SLOWSの営業時間について

実店舗SLOWSは、10：30～20：30の営業時間になっています。
仕事帰りや、自宅で着替えてからご利用いただけるように、できる限り営業時間は長くしていますが・・・・・

最少人数で営業しているため、たまに、私用やショップ関連のイベント参加などで早く閉まってしまう場合や、スタッフの寝坊により、ちょっと遅く営業が始まったりすることがあります。
ご愛嬌ということでお許しくださいますよう、よろしくお願いいたします。

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Q-mailが送れない・返信を受取れない場合

Q-mailがフォームリンクから送れない場合、以下のリンクをご利用ください。
Q-mail

回答が受取れない場合、ドメイン・受信設定をご確認いただき、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更ください。
「　@ybb.ne.jp  」

＠の入力が不要の端末もあります。ﾄﾞﾒｲﾝ指定設定の方法はご利用端末の取扱説明書を御参照下さい｡