ご購入商品に関するお問い合わせ

ご購入いただいた商品に万一不良があった場合、お手数ですがお早めにQ－mailにてご連絡くださいますようお願いいたします。
その際、ご希望の対応方法についてお伝え頂ければ返信にて、対応方法別のスケジュールを、ご提案させていただきます。

「例」
■返金にて対応して欲しい
→ご来店もしくは、ご来店が難しい場合商品の発送先をご案内し、お振込先口座をご確認させて頂きます。
■他の商品とお取替え
→ご来店時に、見ていただいた商品でお取替えいただける場合、予め店頭よりストックしご来店をお待ちいたします。
■同一商品とお取替え
→取引先に確認し、状況及び入荷日をご案内致します。

「御注意」
■ご着用後の返品及び交換は受付けかねますので、御注意ください。
■ご購入後1週間以内での対応となりますので、ご購入いただいた商品はお早めに包装より、ご開封ください。

Q-mailにて商品お問い合わせをする際はこちら

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